Диагностика неполадок¶
Работа с логами¶
-
Перейти в директорию с файлами запуска:
-
Выполнить команду копирования файла логов из контейнера в файл
codescoring_onprem.log
Важно: PROJECT_NAME
– это название директории, из которой запускается проект. По умолчанию используется значение on-premise
.
- Отправить вендору файл
codescoring_onprem.log
.
Переустановка системы¶
При необходимости начать процесс установки с нуля нужно выполнить очистку томов.
Если на сервере с докером нет других контейнеров, кроме проекта CodeScoring, выполнить команду:
Если на сервере есть ещё другие проекты на docker:
-
остановить docker-compose:
-
выполнить команду:
-
Если возникнет ошибка, что данный том используется контейнером, следует выполнить команду и повторить предыдущие шаги (
CT_HASH
будет в сообщении об ошибке):
Если проблема не решается, обратиться к контактному лицу вендора, оказывающему сопровождение, для получения дальнейших инструкций.